Política de Privacidad de F5 Actualízate

1. Identificación del Responsable

F5 es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web https://www.f5.com.bo.

2. Información que Recopilamos

2.1 Datos que nos proporcionas:

• Información de contacto (nombre, email, teléfono) al dejar comentarios
• Datos de registro si creas una cuenta de usuario
• Información de formularios de contacto y solicitudes de cotización
• Contenido que publicas en nuestro sitio

2.2 Datos recopilados automáticamente:

• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, versión, sistema operativo
• Información de cookies (ver sección 4)
• Metadatos de imágenes subidas
• Datos de uso a través de servicios de Google

2.3 Datos de terceros:

• Utilizamos el servicio Gravatar para mostrar avatares de comentarios
• Google Analytics para análisis estadístico del tráfico web

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

3.1 Gestión de interacciones:

• Responder a comentarios y preguntas
• Procesar solicitudes de contacto y cotizaciones
• Gestionar cuentas de usuarios registrados
• Publicidad y Boletines informativos

3.2 Mejora del servicio:

• Analizar el tráfico y uso del sitio mediante Google Analytics
• Optimizar el contenido para motores de búsqueda
• Prevenir spam y actividades fraudulentas

3.3 Base legal:

• Consentimiento explícito (para formularios y comentarios)
• Interés legítimo (para seguridad y prevención de fraude)
• Ejecución de medidas precontractuales (para cotizaciones)

4. Cookies y Tecnologías Similares

4.1 Nuestras cookies:

• Cookies de funcionalidad: Para recordar preferencias (1 año de duración)
• Cookies de sesión: Para inicio de sesión (2 días a 2 semanas según selección)
• Cookies de seguridad: Para verificar aceptación de cookies
• Cookies de contenido: Para edición de artículos (1 día de duración)

4.2 Cookies de terceros:

• Google Analytics: Para análisis de uso del sitio

4.3 Gestión de cookies:

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies. Sin embargo, algunas funciones pueden no funcionar correctamente. En dispositivos móviles, consulta las opciones de configuración de tu aplicación.

5. Servicios de Google Utilizados

Utilizamos los siguientes servicios de Google que pueden recopilar datos:

• Google Analytics: Recopila datos anónimos sobre visitas, páginas vistas y comportamiento

Estos datos están sujetos a la Política de Privacidad de Google.

6. Contenido Incrustado de Terceros

Nuestros artículos pueden incluir contenido de otras webs (videos, imágenes, etc.). Al interactuar con este contenido:

• Esas webs pueden recopilar datos sobre ti
• Pueden utilizar sus propias cookies
• Pueden realizar seguimiento adicional
• Su tratamiento está sujeto a sus propias políticas de privacidad

7. Tiempo de Conservación de Datos

• Comentarios y metadatos: Conservados indefinidamente
• Datos de usuarios registrados: Mientras mantengan su cuenta activa
• Datos de formularios y cotizaciones: 3 años desde la última interacción
• Cookies: Según períodos especificados anteriormente
• Datos para obligaciones legales: Según lo requerido por la ley boliviana

8. Tus Derechos

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:

8.1 Derechos disponibles:

• Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir datos inexactos
• Supresión («derecho al olvido»): Solicitar eliminación de tus datos
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerte a ciertos tratamientos
• Limitación: Solicitar limitación del tratamiento

8.2 Cómo ejercer tus derechos:

Para ejercer cualquier derecho, puedes:

1. Solicitar eliminación de datos: A través del Formulario de Cancelación de Suscripción
2. Contactarnos directamente: Mediante el Formulario de Contacto

Plazo de respuesta: Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días hábiles.

9. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tus datos:

• Encriptación de comunicaciones (HTTPS)
• Acceso restringido a datos personales
• Protocolos seguros para reset de contraseñas
• Protección contra ataques y accesos no autorizados

10. Menores de Edad

Nuestro sitio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información de menores. Si eres padre/madre y descubres que tu hijo nos ha proporcionado datos, contáctanos para su eliminación.

11. Transferencias Internacionales

Tus datos pueden ser procesados por:

• Servidores de Google (para Analytics)
• Servicio Gravatar de Automattic

Estas transferencias están protegidas por cláusulas contractuales estándar.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios:

• Se publicarán en esta página con nueva fecha de actualización
• Se notificarán a usuarios registrados si son significativos
• Entrarán en vigor inmediatamente tras su publicación

Política actualizada el 02/01/2026

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